Box Redaksi Media Suara Rakyat Indonesia

MSRI, TULUNGAGUNG – Inovasi pelayanan publik kembali diperkuat di wilayah selatan Tulungagung. Memasuki tahun ketiga kolaborasi, RSUD dr. Karneni Campurdarat bersama Maxim resmi memperpanjang kerja sama strategis pada Januari 2026.

Terobosan terbaru yang kini menjadi perhatian masyarakat adalah hadirnya booth layanan khusus Maxim yang siaga setiap hari kerja di area Instalasi Farmasi RSUD dr. Karneni Campurdarat. Kehadiran booth tersebut menjadi langkah nyata dalam mempercepat pelayanan serta meningkatkan kenyamanan pasien pasca pemeriksaan.

Direktur RSUD dr. Karneni Campurdarat, dr. Rio Ardana, melalui Humas RSUD dr. Karneni, Hendra Ivan M, saat memberikan keterangan kepada wartawan Media Suara Rakyat Indonesia (MSRI), Senin (11/5/2026), menegaskan bahwa keberadaan booth ini merupakan hasil evaluasi dua tahun layanan antar obat yang dinilai memiliki tingkat kepuasan pasien sangat tinggi.

“Kehadiran booth Maxim di RSUD dr. Karneni Campurdarat merupakan peningkatan layanan yang signifikan. Pasien maupun keluarga cukup mendatangi petugas Maxim yang standby usai menyerahkan resep. Seluruh proses pengiriman menjadi lebih praktis dan efektif dalam mengurai penumpukan antrean di ruang tunggu farmasi,” jelas Hendra Ivan M kepada MSRI.

RSUD Tegaskan Hanya Fasilitator, Tanpa Ambil Fee

Kepada MSRI, dr. Rio Ardana melalui Hendra Ivan M juga menegaskan komitmen transparansi dalam kerja sama tersebut. Menurutnya, pihak rumah sakit hanya bertindak sebagai fasilitator akses layanan demi menunjang kenyamanan pasien dan keluarga.

“Atas arahan Direktur dr. Rio Ardana, kami tegaskan RSUD dr. Karneni Campurdarat tidak mengambil keuntungan materiil ataupun fee sepeser pun dari tarif transportasi. Seluruh biaya murni mengikuti standar tarif aplikasi Maxim yang dinilai terjangkau dan transparan,” tegasnya.

Maxim: Siap Layani Lansia hingga Pengiriman Logistik Medis

Sementara itu, manajemen Maxim Tulungagung saat dikonfirmasi MSRI menyebut RSUD dr. Karneni Campurdarat sebagai salah satu rumah sakit pelopor di Indonesia yang mengintegrasikan layanan transportasi daring resmi ke dalam alur pelayanan pasien.

“Animo masyarakat selama tiga tahun terakhir sangat luar biasa. Melalui booth ini, kami menugaskan personel khusus untuk membantu pendaftaran manual bagi pasien lansia. Selain pengantaran obat, kami juga melayani distribusi hasil laboratorium hingga pengiriman darah dengan standar keamanan yang tetap terjaga untuk masyarakat Campurdarat dan sekitarnya,” ungkap pihak Maxim kepada MSRI.

Pelayanan Kesehatan Modern dan Humanis

Kolaborasi ini menjadi bukti bahwa pelayanan kesehatan modern tidak hanya berfokus pada tindakan medis, tetapi juga menyentuh aspek kenyamanan dan efisiensi logistik pasien.

Kini, masyarakat Tulungagung cukup menjalani pemeriksaan, menyerahkan resep ke farmasi, mendatangi booth Maxim, lalu dapat langsung pulang tanpa harus menunggu antrean panjang pengambilan obat. Sebuah langkah inovatif yang dinilai mampu menghadirkan pelayanan kesehatan lebih cepat, praktis, dan humanis.

Reporter: Roni Yuwantoko

Kaperwil Jawa Timur

Editor: Redaksi MSRI

Baca Juga

dibaca